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Aquí encontrarás algunas de las dudas más frecuentes

Sí, así es. La mayoría de los hogares tienen una potencia contratada de entre 3 y 7 kW. En casos específicos de mayor consumo, por ejemplo, si dispones de un sistema de climatización muy potente o que tenga que cubrir muchos metros cuadrados, o bien un punto de recarga para un vehículo eléctrico, podrías necesitar más de 10 kW. En ese caso, estos serían los precios aplicables a tu tarifa.

Sí, el descuento máximo del que podrás beneficiarte con este plan es del 30%.

Sí, nos comprometemos a mantener tu precio fijo a 5 años sin compromiso de permanencia. Solo te repercutiremos en el IPC y se te actualizarán los conceptos regulados, a la alza o a la baja, en caso de haber modificaciones. Además, nuestros Planes A Tu Medida son flexibles y podrás cambiarte a un nuevo Plan cuando quieras, salvo de un Plan Verano a un Plan Invierno y viceversa.

No, ni para contratar el Plan Más Ahorro ni para el Plan Estable Verde. Sin embargo, para cualquiera del resto de Planes A Tu Medida sí lo debes tener. Esto es porque necesitamos recibir en remoto tu consumo horario para facturar más baratas las horas en las que tengas un precio promocionado.

Sí, la factura electrónica va incluida. Es rápida, segura (con total validez legal), cómoda, ecológica y sin coste. Así, tus gestiones serán más sencillas y ayudarás a reducir emisiones de CO2.

Podrás consultarlo cuando lo necesites en tu factura de la luz. Recuerda que el descuento se incrementará en un 5% cada 12 meses y se irá actualizando anualmente, por lo que habrás acumulado un 10% tras el primer año, un 15% tras el segundo y así sucesivamente.

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